Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier alle Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Reklamation.
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Frist per E-Mail.
Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können geöffnete oder bereits verwendete Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgenommen werden.
Ungeöffnete, originalversiegelte Produkte können im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein Produkt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine kurze Beschreibung sowie – wenn möglich – Fotos des Schadens.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Bitte senden Sie den Artikel im Rahmen des Widerrufs zurück und tätigen Sie bei Bedarf eine neue Bestellung.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Adresse ist.
Rats Apotheke, Kaiserstrasse 37, 66386 St. Ingbert Email: ratsapothekeigb@gmail.com